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郑州市不动产登记中心细微之处见真情 为民服务无止境
来源:银河0076新官方网址  时间:2021-04-09 17:20:45  

郑州市不动产登记中心管城回族区分中心始终秉承“群众利益无小事、为民服务无止境”的服务理念,在业务办理过程中,不断提升不动产登记利民便民的“温度”,真心实意为群众解决问题和困难,最大限度方便群众,不断增强人民群众的幸福感。

2021年3月31日下午,咨询窗口来了一位聋哑老人,咨询非公继承业务,工作人员梁栋全程通过文字叙述的方式耐心与老人进行沟通,整整写了三页纸,让老人深受感动,最终给老人一个满意的答复,频频举起大拇指为工作人员点赞。

2021年4月1日下午,一位腿部有些残疾的群众来办理房屋注销相关业务。因腿脚不便,工作人员朱芳菲安排群众在一楼等待,了解完情况并把资料带回二楼窗口办理,办理完成后又把资料送回一楼群众手中,把“你来办”变为“我来跑”,爱心帮扶残障人士,真正让不动产登记服务更贴心、更实在。

为民服务只有“加油站”,没有“终点站”。我们将不断提升群众“满意度”、“获得感”,努力做到让群众高兴而来、满意而归,用自己的“服务指数”提升群众的“满意指数”。(郑州市不动产登记中心  冯雅丽)


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